Gwarancja na oprogramowanie Yoursoft.

Producent oprogramowania, zwany dalej "Producentem" udziela Nabywcy gwarancji na poprawne działanie programu
magazynowego FirMAG oraz aplikacji do obsługi zamówień FirZAM, zwanego również "aplikacją".

Postanowienia szczegółowe:

1.) Producent udziela dwunastomiesięcznej gwarancji dla aplikacji.
2.) Dniem rozpoczęcia gwarancji jest data zakupu aplikacji,
zakończenia gwarancji jest 365 dzień od daty zakupu aplikacji.
3.) Gwarancja obowiązuje w przypadku użytkowania aplikacji na sprawnym, niewadliwym sprzęcie komputerowym,
oraz pod kontrolą sprawnie działającego systemu operacyjnego oraz po zainstalowaniu aplikacji za pomocą
instalatora dostarczonego przez firmę Yoursoft.
4.) W okresie podanym w pkt.1), Producent zobowiązuje się do usunięcia wad ukrytych aplikacji,
po wskazaniu przez Nabywcę tej wady oraz sposobu jej wywołania.
5.) Producent oświadcza, iż wada taka zostanie usunięta w najkrótszym możliwym czasie od jej zgłoszenia.
6.) Producent powiadomi zgłaszającego o usunięciu wady ukrytej natychmiast po jej usunięciu.
7.) Z chwilą usunięcia wady ukrytej, Producent udostępni poprawioną aplikację użytkownikowi.
8.) Producent nie odpowiada za skutki działania lub niedziałania lub wadliwego działania aplikacji.
9.) Istnieje możliwość przedłużenia okresu gwarancyjnego. W przypadku wykupienia przez Klienta okresu
przedłużonej gwarancji, Producent stosuje zasady gwarancji wg. pkt.: 3+4+5+6+7+8.
10.) W przypadku, gdy Klient nie jest sam w stanie zastosować aktualizacji, może zostać naliczona opłata,
zgodna z cennikiem Sprzedawcy oprogramowania (firmy serwisującej).
11.) Z gwarancji jest wyłączona baza danych w sytuacji utraty danych z powodu niewykonania kopii bezpieczeństwa
danych.
12.) Z gwarancji jest wyłączony plik licencyjny.
13.) Gwarancja nie przysługuje w przypadku ingerencji użytkownika lub osoby nieupoważnionej w strukturę,
oprogramowanie bazy danych lub jakiejkolwiek ingerencji powodującej zakłocenia w pracy aplikacji.
Gwarancja nie przysługuje również w przypadku modyfikacji danych za pomocą oprogramowania zewnętrznego.
14.) Gwarancja nie przysługuje w przypadku użytkowania aplikacji na uszkodzonym lub wadliwym sprzęcie komputerowym,
użytkowaniu aplikacji w sposób naruszający wymogi licencyjne firm trzecich lub w przypadku użytkowania aplikacji
pod kontrolą uszkodzonego lub wadliwie zainstalowanego systemu operacyjnego klienta bądź serwera.
15.) Gwarancja nie przysługuje w przypadku użytkowania oprogramowania korzystającego z dostępu do danych za pomocą
sieci komputerowej, a ta sieć jest niewłaściwie skonfigurowana lub jej działanie jest w jakikolwiek sposób wadliwe.
16.) Gwarancji nie podlega działanie, niedziałanie lub wadliwe działanie aplikacji na skutek kolizji z oprogramowaniem
innego producenta, które to oprogramowanie powoduje wadliwe działanie aplikacji Yoursoft.
17.) W momencie stwierdzenia zaistnienia którejkowiek z sytuacji z pkt.13, Gwarancja traci ważność ze skutkiem natychmiastowym.