FirCRM: charakterystyka.

Aplikacja FirCRM służy do gromadzenia różnego rodzaju danych o klientach. Pozwala na prowadzenie szerokiej
listy kontaktów, specyfiki firm. Posiada obsługę różnego rodzaju projektów oraz akcji , pozwalając na
szacowanie w trakcie ich działania stopnia powodzenia jak również bieżące raportowanie na ten temat.
Oprócz tego aplikacja FirCRM gromadzi oraz analizuje wszelkie dane generowane przez postałe aplikacje.
Sama aplikacja jest jedynie szkieletem, pozwalającym na szczegółową konfigurację dostosowaną dla specyfiki
każdej firmy. Wszelkie typy danych są definiowane w postaci słowników, tworzonych na etapie wdrażania.
Oprócz powyższych funkcji, FirCRM posiada również możliwości kontroli i sterowania przepływem dokumentów
w firmie, tworząc elektroniczny sekretariat. Umożliwia on kierowanie dokumentów do określonych użytkowników,
jako operacja lub zdefiniowany obieg dokumentów, z jednoczasnym rozdysponowaniem uprawnień i zadań.
Szczególnie ważne dla tej aplikacji jest jej prawidłowe wdrożenie, poprzedzone szczegółową i wnikliwą analizą
specyfiki działania danej firmy.